滴滴垫付逾百亿！2024年上半年乘客未支付车费司机获补贴

  今天是九月十日，滴滴出行公司推出第十五期名为“有问必答”的活动，重点讨论如何有效解决因高额订单而引起的垫付款问题。

  在过去的上半年里，滴滴已经为司机垫付了总计1.29亿元人民币的费用，这些款项都是乘客尚未支付的网约车车费。

  对于乘客未能及时支付的订单，超过98.7%的订单滴滴会在当天就将其垫付给司机。而对于未能在当天垫付的订单，滴滴平台将会进行人工审核，以确认是不是真的存在任何违反交易秩序规则的行为。整体看来，超过99.9%的订单都会在七天之内得到垫付。

  在上半年，乘客未支付的网约车订单中，滴滴为司机垫付的单笔金额最高的订单达到了8589.74块钱，垫付超过1000块钱的订单共有1618笔，超过500块钱的订单则有1.18万笔，超过200块钱的订单更是高达7.74万笔。

  针对司机普遍关注的问题，滴滴出行公司的业务安全负责人、反作弊专家北海先生指出，订单金额的大小并不影响到要不要垫付。但对于存在部分违反相关规定的行为的订单，无论金额大小，滴滴都有权拒绝垫付。

  在2024年上半年，大约只有十万分之三的订单属于违规订单，这些订单并没有在七天之内得到滴滴平台的自动垫付，并且在司机申诉的过程中也被平台驳回。

  滴滴出行公司公开了一起司机垫付申诉案例。通过核查发现，该司机存在着要求乘客配合进行作弊、欺骗平台垫付款的行为。最终，滴滴驳回了该司机的垫付申诉。

  部分违规订单还可能面临法律责任。在今年七月份，广东省高级人民法院公布了一起案件，涉案的网约车司机因虚假下单、接单，“空跑”手段骗取平台垫付的车费被认定构成诈骗罪，判处有期徒刑七个月。

  因此，滴滴呼吁广大司机们严格遵守有关规定法律法规，尊重并遵守平台规则，杜绝任何投机取巧的想法。

  同时，滴滴也将继续倾听司机的声音，鼓励他们通过“滴滴车主App-我的工具-大家商量办”中的订单问题反馈功能来表达意见。返回搜狐，查看更加多